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Qué datos tratamos

Podemos tratar los datos que nos facilitas al crear una cuenta, realizar una compra, solicitar información o contactar con la tienda: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección de envío, datos de facturación, productos comprados, método de pago y comunicaciones realizadas.

Para qué usamos los datos

• Gestionar pedidos, pagos, envíos, recogidas en tienda y devoluciones.
• Gestionar tu cuenta de cliente, inicio de sesion, datos guardados y consulta de pedidos.
• Enviar confirmaciones de pedido y comunicaciones relacionadas con la compra.
• Atender consultas por email, teléfono o WhatsApp.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables, legales y de garantía.
• Mejorar la seguridad y funcionamiento de la web.

Base legal

Tratamos los datos principalmente para ejecutar el contrato de compraventa o servicio solicitado, cumplir obligaciones legales y atender intereses legítimos relacionados con la seguridad, atención al cliente y gestión del negocio. Cuando corresponda, solicitaremos consentimiento.

Destinatarios

Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores necesarios: alojamiento web, base de datos, pasarela de pago, transporte, gestoría, herramientas de comunicación y servicios técnicos. Solo se compartirán los datos necesarios para cada finalidad.

Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y cumplir plazos legales, fiscales, contables, de garantía y reclamaciones.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a taller@patinetesrioja.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Cookies

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